ATENCIÓN DOMICILIARIA: COORDINACIÓN Y GESTIÓN SOCIOSANITARIA

Módulo 1. Sistema de salud y social, y modelos de organización de servicios de atención domiciliaria
– Descripción de los servicios en el territorio.
– Análisis del mercado y las tendencias en la sociedad.
– Clasificación de modelos de organización de servicios de atención domiciliaria.
– Distinción de modelos de organización de otros servicios relacionados.
– Relación de contratos programa con entidades vinculadas.

Módulo 2. Planificación estratégica de servicios de atención domiciliaria
– Síntesis de información para la planificación estratégica.
– Aplicación de herramientas de análisis.
– Elección de criterios para la definición de distintos elementos de la planificación
– Uso de información para la toma de decisiones
– Especificaciones de finanzas para no financieros
– Caracterización de la cartera de servicios y productos
– Aplicación de la orientación estratégica de los servicios
– Reconstrucción de la comercialización, marketing y comunicación de los servicios: de la mirada consultiva al diagnóstico propositivo

Módulo 3. Atención centrada en la persona
– Implementación del modelo de atención integrada centrada en la persona.
– Integración de la visión salud, social, comunitaria, judicial, y otras de servicios sociales y de atención a las personas.
– Definición de conceptos relacionados.
– Descripción de la asistencia funcional integral en la complejidad.
– Detección de las necesidades para la prestación de los servicios.
– Especificaciones de la Atención Integral Social y Sanitaria (AISS).

Módulo 4. Atención e intervención domiciliaria
– Análisis de los derechos y deberes de la ciudadanía.
– Identificación de situaciones de riesgo.
– Clasificación de protocolos de detección de maltratos a la gente mayor.
– Síntesis de conceptos relacionados.
– Caracterización de la coordinación con diferentes agentes del municipio.
– Ejecución de visitas técnicas e intervención en domicilios, ayuntamientos y otras instituciones.

Módulo 5 Coordinación y gestión del equipo de atención domiciliaria
– Descripción del marco jurídico y normativo en la prestación de servicios.
– Interpretación de los diferentes estados psicológicos de la persona atendida.
– Análisis de las tendencias en la provisión y organización de los servicios.
– Gestión por procesos.
– Aplicación de metodologías ágiles.
– Formulación y seguimiento con indicadores.
– Revisión de documentos y mantenimiento de información al sistema.
– Aplicación de matrices para la toma de decisiones.
– Aplicación de herramientas para la planificación de la implementación y puesta en marcha de la solución desarrollada.

Módulo 6. Liderazgo, gestión de personas y equipos
– Análisis del liderazgo, ética y valores.
– Observación del Rol y autoconocimiento.
– Identificación de normativas de acreditación de centro.
– Supervisión y control de la actividad de los PAD.
– Selección, evaluación, formación y desarrollo de personas y equipos.
– Identificación de normativas, relaciones laborales y convenio laboral.
– Gestión de la diversidad.
– Evaluación y gestión de equipos.
– Análisis del trabajo de equipo en red.

Módulo 7. Calidad y seguridad centrada en la persona
– Elaboración y revisión de protocolos, procedimientos y planes de acción asociados.
– Detección y propuesta de acciones de mejora.
– Descripción de conocimientos y metodología de la calidad.
– Gestión de errores.
– Observación de la seguridad de los pacientes.
– Clasificación de víctimas.
– Clasificación de la Sostenibilidad.

Módulo 8 Innovación, digitalización y experiencia de la persona atendida
– Descripción de tecnologías centradas en las personas, y transformación digital.
– Innovación en las organizaciones y equipos.
– Aplicación de la creatividad y gestión del conocimiento.
– Aplicación de tecnologías en los servicios y la comunicación a las personas.
– Interpretación de tendencias: programas y proyectos actuales y de futuro en las TIC para servicios de salud social aplicados a la atención domiciliaria.